サポートメニュー 設定・レッスン

パソコンの基本操作から年賀状ソフト、オフィスソフトまで、画面を見ながら分かりやすくレッスン。マンツーマンですので、分からないことも納得できるまでご質問いただけます。

選べる2つの依頼方法

電話でサポートを依頼する

「こんなトラブルでも対応できる?」など、何でもお問い合わせください。専門用語は使わず、分かりやすくご説明いたします。

0570-09-4900

メールフォームからサポートを依頼する

お電話でお困りごとをご相談しにくい場合、フォームからサポートをご依頼していただくのが便利です。

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お支払い方法

即時対応のため、お支払いはクレジットカード決済または後払いのみとさせて頂いております。

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サポートメニューおよび料金

  • トラブル関連

    さまざまなトラブルの解決をサポートいたします。広告メッセージが表示されるといった迷惑ソフト(ウイルス/マルウェア)駆除も可能です

  • 設定・レッスン

    パソコンやアプリケーションの設定やレッスン。

  • データ関連

    外部メディアへのバックアップや新しく購入されたパソコンへのデータのお引っ越し、また定期的な自動バックアップ設定等を実施させていただきます。

  • パックメニュー

    よくある症状やトラブルをサポートするパックメニューをご用意しております。

  • ウイルス対策ソフト

    パソコンを使用する上で必須のセキュリティ対策。お客様のご使用環境に応じて、最適のソフトをご提案させていただきます。

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パソコン遠隔コンシェルジュの設定・レッスンの情報、パソコンの遠隔サポートサービスなら【パソコン遠隔コンシェルジュ】「不正な請求画面が表示される」「意味不明なバナーが表示される」「身に覚えのない宛先から頻繁に迷惑メールが届く」などパソコンのトラブルから各種ソフトのインストールまで専門のスタッフが親切丁寧に遠隔操作でサポートいたします。お客様と同じパソコンを見ながらのサポートになりますので、パソコンに詳しくない方、初心者の方でも安心してご利用いただけます。パソコン遠隔コンシェルジュの設定・レッスンについてもっと知りたいという方は、まずお電話でご連絡ください。