バックアップデータの再設定
よく使われるソフトの大事なデータをバックアップします バックアップ出来るデータ ・マイドキュメント ・ＩＭＥユーザー辞書 ・お気に入り（Internet Explorerのみ） ・メール（Outlook ExpressまたはMicrosoft Outlookのみ） ・Outlook Expressのアドレス帳 ・デスクトップ上のフォルダ
- サポート対象
-
Windows XP / Vista
Mac OS X 10.4 / 10.5 - サポート料金
- 11,550円
サポート内容
①バックアップデータの選択
お客様のご希望をお聞きしてバックアップを行うデータの特定を行います。
②バックアップ可能なデータ
・マイドキュメント
・ＩＭＥユーザー辞書
・お気に入り（Internet Explorerのみ）
・メール（Outlook ExpressまたはMicrosoft Outlookのみ）
・Outlook Expressのアドレス帳
・デスクトップ上のフォルダ
③バックアップ先の選択
お客様のご希望をお聞きしてバックアップデータの保存先の特定を行います。
④可能なバックアップデータの保存先
・パソコンの別フォルダ
・CD-R
・DVD-R
・USBメモリ
・外付けHDD
⑤バックアップ作業
バックアップを行います。
必要条件
ADSL以上のブロードバンド接続
PCが動作可能な事
利用可能なバックアップ済みデータ
サービスの流れ
サービス選択
サポートメニューからご希望のリモートサポートメニューを選んでください。
ヒアリング
まずお電話でお困りごとについて詳しくお聞きし、リモートサポートで対応可能かどうかを回答いたします。
カード決済
料金はクレジットカード決済になります。お客さまの情報を入力してください。
サービス開始
決済が終われば準備完了、リモートサポートを開始します。お客さまはPCの操作をせずにお待ちください。
完了
作業が終了したら、お客さまへサポート内容のご報告をお電話いたします。