パソコントラブル対応
- サポート対象
-
Windows XP / Vista
Mac OS X 10.4 / 10.5 - サポート料金
- 3,150円
サポート内容
パソコンのトラブルを解決いたします。
パソコントラブル対応(30分以上)
- サポート対象
-
Windows XP / VistaMac OS X 10.4 / 10.5
- サポート料金
- 5,250円
サポート内容
パソコンのトラブルを解決いたします。
パソコントラブル対応(60分以上)
- サポート対象
-
Windows XP / VistaMac OS X 10.4 / 10.5
- サポート料金
- 8,400円
サポート内容
パソコンのトラブルを解決いたします。
診断料（複雑トラブル）
- サポート対象
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Windows XP / VistaMac OS X 10.4 / 10.5
- サポート料金
- 1,050円
サポート内容
お客様のトラブルの原因を追究致します。
診断料（ウイルス）
- サポート対象
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Windows XP / VistaMac OS X 10.4 / 10.5
- サポート料金
- 3,150円
サポート内容
パソコンがウイルスに感染しているか診断します。
サービスの流れ
サービス選択
サポートメニューからご希望のリモートサポートメニューを選んでください。
ヒアリング
まずお電話でお困りごとについて詳しくお聞きし、リモートサポートで対応可能かどうかを回答いたします。
カード決済
料金はクレジットカード決済になります。お客さまの情報を入力してください。
サービス開始
決済が終われば準備完了、リモートサポートを開始します。お客さまはPCの操作をせずにお待ちください。
完了
作業が終了したら、お客さまへサポート内容のご報告をお電話いたします。